Le dossier patient et l'anamnèse, à votre façon

Ce qui m'a fait écrire GHosteo, c'est l'anamnèse. Les logiciels que j'ai essayés demandaient dix clics pour la noter, ou l'enfermaient dans des cases qui n'étaient pas les miennes. Le dossier patient de GHosteo est fait pour se remplir vite, pendant que le patient parle, et pour se relire d'un coup d'œil à la consultation suivante.

La fiche patient

La fiche reprend ce qu'un ostéopathe demande à la première consultation : nom, nom d'usage et prénom, date de naissance, adresse, deux téléphones, adresse e-mail, profession, médecin traitant, et une zone libre pour le reste. L'âge exact du patient au jour de chaque consultation s'affiche en survolant son nom : utile pour un nourrisson ou un enfant en pleine croissance.

Si vous suivez une famille, les fiches peuvent être reliées entre elles (parent, enfant, conjoint, frère ou sœur), une fois l'option activée.

Une anamnèse à vos rubriques

L'anamnèse est rangée par rubriques. Neuf sont proposées au départ : traumatismes, chirurgies, pathologies, tête, cardiopulmonaire, digestif, urologie et gynécologie, traitements médicaux, divers. Ce n'est pas à moi de décider des vôtres : depuis les réglages, vous les renommez, vous leur donnez une couleur, vous changez leur ordre, vous en ajoutez ou vous en retirez. Les textes déjà saisis ne bougent pas.

À l'écran, chaque zone prend la hauteur de son contenu et se replie quand elle ne sert pas : une anamnèse chargée reste lisible, une anamnèse courte ne laisse pas de grands vides.

Pour ce que vous écrivez souvent, un dictionnaire personnel rappelle une expression entière à partir de trois lettres. Vous choisissez les abréviations.

L'historique des consultations

Chaque consultation garde son motif, vos notes et ce que vous voulez retrouver en tête la prochaine fois. En ouvrant le dossier, vous retrouvez l'historique du patient sans changer d'écran.

Pendant la saisie, un brouillon s'enregistre au fil de la frappe. Si la connexion internet du cabinet tombe, la consultation reste à l'écran avec ce que vous avez écrit, et l'enregistrement se fait au retour de la connexion. Un appel au milieu d'une phrase ne fait rien perdre non plus : le brouillon se reprend.

Les documents du patient

Comptes rendus, imageries, courriers : ils se joignent au dossier (PDF, images, documents Word ou Excel). Pour un papier que le patient vous tend, un QR code affiché à l'écran vous permet de le scanner avec votre téléphone, et le document arrive dans sa fiche.

Les doublons, enfin fusionnés

Une patiente donne son nom de jeune fille une fois sur deux, et vous voilà avec deux dossiers. GHosteo repère les fiches qui se ressemblent, vous les montre côte à côte, et les fusionne sans perdre l'historique de l'une ou de l'autre.

La messagerie avec le patient

Dans la formule PRO, les e-mails échangés avec un patient se rangent dans sa fiche : un document à envoyer, une réponse à une question, avec des modèles pour ce que vous écrivez souvent. Vous n'avez plus à chercher dans votre boîte mail qui vous a écrit quoi.

Le secret professionnel

L'identité du patient, ses coordonnées, son anamnèse et vos notes de consultation sont chiffrées en base de données (AES-256). Chaque cabinet a sa propre base, hébergée en France, sauvegardée et chiffrée chaque jour. Une double authentification peut protéger votre compte, et si vous travaillez avec un remplaçant, vous choisissez ce qu'il peut voir.

Un dossier supprimé est d'abord archivé : une erreur se rattrape. Et vos données restent à vous : un bouton exporte tout le cabinet dans un fichier ZIP, à tout moment. Combien de temps garder un dossier, et ce qu'il doit contenir, c'est l'objet d'un article du blog, lié en bas de cette page.

Reprendre vos dossiers existants

Vous avez déjà des dossiers dans un autre logiciel, dans Word ou dans Excel ? La reprise est offerte, quelle que soit la formule. Je l'ai déjà faite depuis NevaStill, Logos, des fiches Word et des classeurs Excel. Envoyez-moi votre export : je m'occupe de la conversion, et je vous dis avant de commencer ce qui ne pourrait pas être repris.

Avec quelle formule

Le dossier patient et l'anamnèse sont les mêmes dans les deux formules. La formule Essentiel est limitée à 500 fiches patients et à un utilisateur ; la formule PRO n'a pas de limite de fiches et ajoute la messagerie patient. L'essai gratuit de 30 jours comprend tout.